Mwaharder op 04 augustus 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de chocolade milkshake niet beschikbaar is bij McDonald's, wat heeft geleid tot frustratie. Hierdoor heeft de klant besloten om de vestiging volledig te mijden.
Is al eerder gebeurd. Het is de enige Shake die we nemen. Dus mijden nu de McDonalds in het geheel.
Helaas……
Zodra de chocolade milkshake weer beschikbaar is, de concurrent heeft het wel tot die tijd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
