Klacht: Bijna geen saus op de ijsjes en vergeten 2 burgers

Vereentjes op 28 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

McDonalds klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 april 2019

Een klant van McDonald's in Waardenburg heeft ervaren dat er regelmatig items van zijn bestelling worden vergeten, zoals twee Quarter Pounders. Daarnaast is de klant ontevreden over de hoeveelheid saus op de ijsjes, met name de Sundae, die volgens hem aanzienlijk is verminderd in vergelijking met vroeger.

Mijn Klacht:

Bij McDonalds Waardenburg vergeten ze regelmatig wel iets van een bestelling. Nu ook weer 2 QP’s. En verder stoort het ons enorm dat er steeds minder saus op de ijsjes (met name Sundae) komt. Vroeger werd er eerst says in t bekertje gedaan, nu eerst ijs en dan een sliertje saus rondom. Na 4 hapjes ijs heb je al geen saus meer.

Gewenste Oplossing:

Eerst saus dan ijs bij de Sundae ijsjes en voor het vergeten een tegoed bon wellicht?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM