Mijn Klacht:
Beste McDonalds,
Op de terugreis van ons leuke tripje naar Disneyland Prijs, besloten we wat te gaan drinken bij de McDonalds. Nu zijn wij altijd erg te spreken over McDonalds, tot vandaag. We waren in het filiaal Cambrai, in Frankrijk. We waren met tien dorstige mensen en maakten een bestelling. Dit was om 13.03 uur. Nu dachten wij, en dat zijn we ook gewend van jullie, dat dit snel zou gaan. Toen begon ons wachten. Tot 13.30 uur was er niemand bezig met onze drankjes. Wij hielden dit nauwlettend in de gaten omdat we tegenover de koffiebar zaten. We hebben toen gevraagd of het nog lang duurde, aangezien er weinig mensen stonden te wachten. We kregen hier niet echt reactie. Toch begonnen ze met onze bestelling. Uiteindelijke was alles bijna klaar en had bijna iedereen wat te drinken. Alleen de cappuccino ontbrak. We hebben ongeveer 5 keer gevraagd of we ook de cappuccino kregen. Telkens liep het personeel weg en wij kregen het gevoel niet geholpen te worden. Daarnaast vonden ze het de normaalste zaak van de wereld. Geen excuses of iets dergelijks. Jammer en erg frustrerend. We hebben een klein uurtje gewacht op ons drinken… Dit is natuurlijk wel een vervelende afsluiting van het tripje Disneyland Parijs.
Ik wilde eigenlijk dit laten gaan, maar vind wel dat dit gezegd mag worden..
Gewenste Oplossing:
Een compensatie mag wel..
