Terug

Klacht: Altijd traag niet genoeg kassapersoneel

weseager67 op 04 juni 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 juni 2019

Een klant heeft herhaaldelijk lange wachttijden ervaren bij de McDonald's in de Pijp, met wachttijden van 20 tot 25 minuten. Ondanks dat er voldoende personeel in de keuken aanwezig is, is er vaak maar één kassamedewerker tijdens de drukke lunchspits, wat leidt tot frustratie bij klanten.

Mijn Klacht:

De laatste tijd pas ik op mijn neefje in Amsterdam,
Ik ben 4 x geweest in de Mac in de Pijp. ELKE KEER, 20. 25 min gewacht. Een manager die vult de keuken met personeel, maar met lunch spits, maar ÉÉN persoon op de kassa!
Elke keer zie ik mensen geïrriteerd weglopen, ik dus ook. Ik loop een strakke schedule en daarom.kies ik onderweg voor ‘FAST FOOD’. Bij deze Mac, hoef je ECHT te proberen. FAIL

Gewenste Oplossing:

Als er genoeg kassa's open zijn, dat mensen tijdig worden geholpen, dat ik niet boos weg hoef te lopen na 20 min wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het