Klacht: 1 big man en 2 hamburgers misten bij een bestelling op.mee te nemen.

Nikolai1980 op 19 mei 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 mei 2019

Een klant van McDonald's op het Rembrandtsplein in Amsterdam heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet compleet was. Bij thuiskomst ontbraken een Big Mac en twee hamburgers, en toen de klant dit meldde bij de manager, werd zijn verhaal niet geloofd. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken en overweegt om in de toekomst niet meer naar McDonald's te gaan.

Mijn Klacht:

Ik had op een zaterdagavond rond 02:30 een redelijk grote bestelling gemaakt bij de mcdonalds bij rembrandtsplein in Amsterdam. Het was alleen nog meenemen, dus ik kreeg het in zakken. Toen ik thuis kwam merkte ik dat er een big mac en twee hamburgers ontbraken. Ik ben toen een ander x terug gegaan want mcdonalds was toen alweer dicht. Toen ik mijn verhaal vertelde geloofde de manager mij niet, want ik kreeg het niet meer mee. Ik ben zeer teleurgesteld, want ten eerste had ik.honger die nacht en kon ik niet eten waar ik voor betaald had. Ten tweede kreeg ik het ook niet een ander x mee, dus ik voel me bestolen. Als Mcdonalds zo met hun fouten en klanten omgaan ben ik van plan niet meer te gaan naar McDonalds.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon krijgen waarvoor ik betaald heb, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM