Bij McDonalds zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over McDonalds.
Wie heeft er niet wel eens een frietje, cheeseburger of Mc Flurry bij McDonalds gegeten? McDonalds is een fastfood keten met meer dan 230 restaurants in... Lees meer >
McDonalds is een bedrijf actief in de categorie Fastfood ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 4324 klachten gemeld over McDonalds. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met McDonalds delen.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over: bestelling, eten, koud, service, wachten. Op basis van de 4324 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van McDonalds is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over McDonalds:
1. Neem eerst contact op met McDonalds — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met McDonalds via hun officiële website.
U kunt een klacht over McDonalds indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor McDonalds.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.324 klachten over McDonalds ingediend, waarvan 28 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Fastfood ketens, klachtmelden.
Van de klachten over McDonalds wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 15 van de 4.324 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over McDonalds gaan over Beschadigd product of pakket van McDonalds, Klantenservice problemen met McDonalds, Retour en terugbetaling problemen met McDonalds. Bekijk alle McDonalds klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met McDonalds door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert McDonalds niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wilfred op 15 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Gisterenavond wat gehaald bij de Mc drive in Etten Leur,voor de zoveelste keer was het weer pet,de friet was koud en de broodjes hamburgers zo droog en bijna geen saus 1 augurkje lekker hoor maar niet heus Lees meer
Klacht van ster op 08 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Geachte heer/mevrouw, Een aantal weken geleden zijn mijn vriendengroep en ik (helaas) tot iedere keer toe niet goed geholpen. Ten eerste is de wachttijd erg treurig. Vooral als je een aantal keer naar de balie moet lopen, omdat ze je 'vergeten' .... Lees meer
Klacht van BrendaNathalie op 08 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Gisterenavond bij de McDrive in Doetinchem 2 grote McChicken menu's besteld,en voor onze dochter een medium patat,een McKroket Plane met een fristi..met in totaal 4 bakjes fritessaus..Omdat het 2 weken daarvoor (en ook wel vaker helaas)niet goed gegaan was en... Lees meer
Klacht van Iriswaals op 07 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op de reclame op tv wordt de mc mood getoont met een spiegelei. Nu heb ik zojuist de mc mood besteld en tot 2 maal toe geen spiegelei. Nu vraag ik me af waar die reclame op slaat als er toch geen... Lees meer
Klacht van letiva op 07 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
had vandaag mc gehaald bij piusplein Tilburg en kom daar ook wel vaker niet dat het daar altijd goed smaakt.Maar wat ik vandaag kreeg was echt onverantwoordelijk de patat smaakte namelijk alsof er een pot zout overheen leeg gegoten was... Lees meer
Klacht van Ela90 op 06 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Vanmiddag een medium friet en frietsaus gehaald bij de McDonalds op de Binckhorstlaan te Den Haag voor zoontje van 5 jaar. Binnen 4 uur heeft hij 4 keer overgegeven, waarbij de frietjes er onverteerd uitkwamen. Hij heeft last van vreselijke... Lees meer
Klacht van jpfvankuijk op 06 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op de website van mcdonalds staat dat er betaald kan worden met creditcard. Na navraag gedaan aan het personeel over de betaal mogelijkheden heb ik een bestelling geplaatst en wilde betalen. Wat bleek, er kan NIET betaald worden met credit... Lees meer
Klacht van bram 1 op 03 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Altijd bij welke mcdonalds ik ik kom moet ik altijd minstens 2x terug met mijn burger omdat ie altijd koud is het heel moeilijk te zijn om gewoon in 1x een lekkere warme burger te serveren hoe kan dit? Lees meer
Klacht van EshaRamakers op 02 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Ik was zojuist bij de MacDonalds in Landgraaf en ik had een grote friet besteld. Ik heb nog nooit zo'n vieze frieten gehad. Ze waren ijskoud en taai. Ze proefden alsof ze opnieuw waren opgewarmd. Ik was alweer onderweg naar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 september 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Wij komen regelmatig met ons gezin (5 pers)laat in de avond/na middernacht bij Mac Donalds Horst. elke keer als wij een bestelling opgeven moeten we parkeren om dan later de bestelling zelf op te halen uit veiligheidsoverwegingen mag het personeel... Lees meer