daman11 op 18 februari 2021 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft ontdekt dat er zonder voorafgaande waarschuwing honderd euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij vorig jaar slechts een eenmalige betaling voor de software heeft gedaan. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ik heb vorig jaar eenmalig mcafee afgesloten voor mijn laptop. en zie dat er nu ineens honderd euro is afgeschreven. hoe kan dit ?
als ik het geld teruggestort krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
