Mijn Klacht:
Als de bescherming wordt aangezet, valt de verbinding met internet weg.
Gewenste Oplossing:
Probleem verholpen is en de software van Mcafee zijn werk doet, waarvoor ik betaal.
Een gebruiker meldt dat de internetverbinding wegvalt wanneer de bescherming van McAfee Software wordt ingeschakeld. Dit probleem heeft geleid tot frustratie, aangezien de software niet naar behoren functioneert. De klacht is goedgekeurd.
Als de bescherming wordt aangezet, valt de verbinding met internet weg.
Probleem verholpen is en de software van Mcafee zijn werk doet, waarvoor ik betaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM