Mijn Klacht:
Op 26 mei 2014 heb ik een betaling gedaan voor verlenging abonnement.
Ik krijg echter geen toegang tot een upgrade, en krijg de melding dat de bestelling bijna verloopt.
Graag hoor ik van u waarom mijn bestelling niet in behandeling is genomen. Omschrijving van mijn betaling:
referentienummer: 258408049659 / ordernummer: BT1391300550
Bedrag dat is afgeschreven van mijn rekening is 45.95 euro overgemaakt op tegenrekening 440339464.
Ik heb een bewijs van betaling maar kan het niet aan u kwijt!
Graag hoor ik van u!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mijn bestelling in behandeling neemt!
