Givenchy op 26 november 2013 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft herhaaldelijk te maken met onterechte afschrijvingen van € 64,95 voor een abonnement dat niet bestaat. Ondanks het feit dat de klant al zes jaar geen antivirusprogramma van McAfee meer gebruikt, vindt er elk jaar in november een afschrijving plaats, wat leidt tot frustratie.
Voor de zoveelste keer weer abonnementsgeld afgeschreven à € 64,95 voor een niet bestaand abonnement. Ik gebruik al ongeveer 6 jaar geen antivirus programma meer van McAfee. Maar elk jaar in november wordt er weer afgeschreven. Wordt er onderhand een beetje moe van.
Uitschrijven bij MCAfee, € 64,95 per direct terug en ook nooit meer van mijn rekening halen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
