Sjanniebannie op 09 januari 2020 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant heeft via Google een Nederlands telefoonnummer van McAfee gevonden om hulp te vragen bij het overzetten van antivirussoftware naar een nieuwe laptop. Het nummer, 0203230060, bleek echter te leiden naar een frauduleuze website, wat heeft geleid tot veel problemen voor de klant. De klant suggereert dat McAfee zijn klanten beter moet informeren over dergelijke valse nummers.
Via Google Nederlands tel.nr. gezocht van McAfee I.v.m. Problemen overzetten antivirus op nieuwe laptop.
Gebeld: 0203230060
Dit is een fraude nummer!!! Op een fraude website!!!
Misschien kunt u uw klanten daarop attenderen.
Ik heb er een hoop gedoe mee gehad.
als U uw klanten erop attent maakt dat er fraude websites van uw bedrijf zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
