Klacht: Verlenging niet te activeren

CJS op 22 oktober 2016 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 22 oktober 2016

Een klant heeft betaald voor de verlenging van zijn McAfee-abonnement, maar deze wordt niet geactiveerd. Ondanks pogingen om contact op te nemen met McAfee, ontvangt hij geen reactie en kan hij het telefoonnummer van het bedrijf niet vinden.

Mijn Klacht:

ik heb betaald voor verlenging van mijn abonnement, maar e.e.a. wordt niet geactiveerd. Ik krijg geen reactie van McAfee en het telefoonnummer kan ik niet vinden.

Gewenste Oplossing:

Als ik datgene krijg wat ik heb gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM