Rickvdeijk op 30 mei 2016 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant heeft op 24 mei zijn abonnement bij McAfee Software verlengd voor ongeveer 50 euro. Ondanks de betaling staat er op zijn account nog steeds dat het abonnement afloopt, waardoor hij niet begrijpt waarom de verlenging nog niet is doorgevoerd.
Ik heb op 24 mei mijn abonnement verlengt wat +- 50 euro kostte. Op mijn account staat ook dat ik betaald heb, maar hij zegt nog steeds dat mijn abonnement afloopt. Ik snap echt niet waarom hij nog niet verlengt is.
Wanneer mijn abonnement eindelijk wordt verlengt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
