fc0609 op 01 december 2019 over McAfee Software in de categorie Software
Na de verlenging van de antivirussoftware van McAfee voor twee jaar, blijft de website aangeven dat de licentie over twee dagen verloopt en dat verlenging nodig is. De betaling voor de verlenging is echter wel succesvol van de rekening afgeschreven.
Ik heb net voor een behoorlijk bedrag mijn Virus software met 2 jaar verlengd, maar de mc afee site blijft aangeven: Verloopt over twee DAGEN, WILT U VERLENGEN? Het enige dat uiteraard wel goed gegaan is, is dat het bedrag voor de komende twee jaar wel alvast van mijn rekening af geschreven is..
Graag het abonnement zoals betaald ook naar behoren verlengen tot december 2021
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
