Klacht: vergrendeling smatphone

[email protected] op 01 december 2015 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 1 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden gebruik ik McAfee voor mijn pc thuis en gebruik dit ook voor mijn smartphone.
Nu, voor de 2e keer, krijg ik het bericht dat mijn Phone geblokkeerd is en word ik gevraagd met mijn pincode te ontgrendelen. Dan komt er via de pc een sleutel om de vergrendeling weer ongedaan te maken. Ook vind ik het link om mijn pincode te geven. Ik zal maar ergens onderweg zijn zonder pc en dan heb ik een probleem !!!
Ik begrijp hier niets van, want heb de phone gewoon in mijn bezit en weet de pincode uit mijn hoofd.
Ik heb McAfee dus meteen verwijderd van mijn Phone want eerder had ik nooit problemen.

Met vriendelijke groet,
Kees Scherer

Gewenste Oplossing:

indien u mij kan vertellen wat hier speelt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM