Klacht: twee keer geld afgegescreven voor dezelde product

Jose Roberto Kapela op 23 december 2014 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 23 december 2014

Een klant heeft gemeld dat er twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven voor hetzelfde product van McAfee Software. Hij vraagt om een oplossing voor deze dubbele afschrijving.

Mijn Klacht:

Jullie hebben geld twee keer af in mijn rekening voor dezelfde product

Gewenste Oplossing:

Verlengen van mijn abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM