Terug

Klacht: Oplichting software

Carrie pinss op 09 december 2021 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McAfee Software
Categorie Software
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft internetbeveiligingssoftware van McAfee aangeschaft via bol.com, maar ondervond problemen bij de installatie. Na contact met de klantenservice en toestemming voor schermdeling, lukte het de medewerker niet om de software te installeren. De klant vermoedde oplichting toen de medewerker probeerde toegang te krijgen tot zijn bankrekening en heeft de transactie kunnen stoppen, maar vreest nu voor het terugkrijgen van zijn geld door de slechte bereikbaarheid van McAfee.

Mijn Klacht:

Ik heb bij bol.com een internet security online gekocht maar het installeren lukte niet.van bol.com kreeg ik het nr.van mcafee 0303104999.De medewerker zou het voor mij installeren maar dan moest ik toestemming geven om het scherm te delen.Het lukte hem ook niet dus zou het bedrag terugstorten via ideale.Helaas probeerde de Engels sprekende man m’n rekening te plunderen.Gelukkig had ik het op tijd door en verbrak de transactie.
Ik kan fluiten naar m’n geld,want mcafee is slecht te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.en mcafee zorg ervoor dat jullie bereikbaar zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carrie pinss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over McAfee Software

Alle klachten over McAfee Software →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over McAfee Software
Zo werkt het