Klacht: Onterechte afschrijving

[email protected] op 12 februari 2013 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 12 februari 2013

Een consument heeft in 2011 gebruikgemaakt van McAfee beveiliging, maar heeft geen verlenging aangevraagd na negatieve ervaringen. Desondanks werd er in februari 2013 onterecht € 94,95 van zijn rekening afgeschreven door McAfee Global Collect, wat hij tijdig kon terugboeken.

Mijn Klacht:

Ooit in 2011 eens gebruik gemaakt van Mcaffee beveiliging.
Door de slechte testen in o.a. consumenten voorlichting daarmee gestopt en nimmer een verlenging aan gegaan.
Nu in Febr. 2013 presteert Mcaffee Global Collect het om maar even €. 94.95 van mijn rekening af te schrijven.
Daar ik dagelijks mijn rekeningen controleer was ik op tijd om terugboeking te kunnen regelen.

Gewenste Oplossing:

Deze piraterij moet gestopt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM