jabs op 01 februari 2013 over McAfee Software in de categorie Software
Een consument heeft onterecht een bedrag van 54,95 euro afgeschreven gekregen van zijn rekening door McAfee, terwijl hij al enkele jaren gebruikmaakt van een andere gratis beveiliging. Ondanks het ontvangen van een verlengingsmail eind 2012, was de consument niet meer bij McAfee. Andere gebruikers hebben soortgelijke klachten geuit.
eind 2012 kreeg ik een mail dat mijn beveiliging afliep en dat ik kon verlengen
maar ik ben al een paar jaar niet meer bij mcafee omdat ik een andere gratis beveiliging heb
nu hebben ze toch 24 dec 2012 via mcafee global collect bv
in hoofddorp 54.95 van mijn rekening afgeschreven
nu zie ik op mijn pc dat er nogal wat klachten zijn
ik wil dat ze zo vlug mogelijk mijn geld terug storten op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
