Jan Verachtert op 09 februari 2017 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft een klacht ingediend over een ongevraagde verlenging van zijn abonnement, terwijl hij al enkele maanden niet meer gebruikmaakt van de dienst en inmiddels een andere beveiliging heeft. De klant is niet tevreden met deze gang van zaken.
Ben al een paar maanden niet meer beveiligd door mcafee. Heb al een hele tijd een andere beveiliging. Nu wordt mijn abonnement ongevraagd verlengd.
Als Mcafee mijn abonnementsgeld terugbetaalt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
