U.F. Tenge op 07 februari 2020 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft op 4 februari betaald voor de verlenging van zijn abonnement, maar ontvangt tot op heden, op 7 februari, herhaaldelijk betalingsherinneringen. De klant maakt zich zorgen dat het abonnement op 8 februari zal eindigen als de betaling niet wordt verwerkt.
op 4 februari betaalde ik voor de verlenging van mijn abonnement. Het is nu 7 februari en ik ontvang nog steeds, meerdere malen per dag, het advies nu te betalen. Op 8 februari eindigt het abonnement bij niet-betaling.
Wat nu?
Als het abonnement op 8 februari gewoon doorgaat en ik geen betalingsadviezen meer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
