Hyltje op 20 mei 2021 over McAfee Software in de categorie Software
Hyltje Tigchelaar heeft McAfee Total Protection betaald en gedownload, maar het downloaden mislukte. Tijdens het proces belde zij met een nep klantenservice, wat extra kosten met zich meebracht. Ze heeft € 69,95 betaald via iDeal en wil graag het programma voor Windows 10 ontvangen.
echter het downloaden mislukte. gebeld met een nep klantenservice, telnr:3197010253838, heeft de odige euro’s gekost. Betaald € 69.95 via IDeal ING omstreeks 14.15 uur vandaag. Wil wel graag dit programma ontvangen voor Windows 10.
Hyltje Tigchelaar
als ik alsnog programma ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
