Mijn Klacht:
Ik ben al jarenlang trouwe klant van Mcafee. Omdat mijn abonnement bijna afloopt onderzoek ik of ik ga verlengen of een nieuwe versie ga kopen. Ik besluit een nieuwe versie te kopen en krijg een prijs van 94,95 voorgeschoteld. Ik check ook Google nog even en zie tot mijn stomme verbazing dat Mcafee een actie heeft met 50% korting. Als jarenlange klant krijg ik die actie echter niet te zien en moet ik het volle pond betalen. Wanstaltig en verwerpelijk gedrag vind ik dat. U begrijpt dat ik zeer sterk overweeg om Mcafee nu geheel links laat liggen en mijn pakket te gaan aanschaffen bij de concurrent.
Gewenste Oplossing:
Ik ben erg teleurgesteld over deze werkwijze. Als ik het gevoel heb gepakt te worden ben ik vertrokken. Ik had die actie ook in beeld moet en krijgen en ik verwacht als jarenlange trouwe klant niet stiekem bedonderd te worden. Ik ga mijn klacht niet onder stoelen of banken steken en ik zal onder social media gebruiken om mijn mening te geven. Dit gedrag moet stoppen.
