ErikErikErik op 10 december 2020 over McAfee Software in de categorie Software
Een gebruiker van McAfee Software ervaart hinder van herhaalde meldingen over de bijna verlopen abonnementsperiode, die al twee maanden van tevoren worden verzonden. Deze meldingen veroorzaken frustratie, en de gebruiker is niet geïnteresseerd in het instellen van automatische verlenging vanwege de hogere kosten.
irritante meldingen dat abonnement bijna is verlopen, dit krijg ik al 2 maanden van tevoren. Wij worden daar gek van. En nee ik wil geen automatische verlenging instellen dan zijn de abonnementen 3x zo duur.
Wanneer de gebruiker kan aanvinken of deze de meldingen wilt ontvangen en hoelang van tevoren. Want elke dag of meerdere keren per dag die melding ontvangen is reden om over te gaan naar een andere aanbieder.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
