[email protected] op 19 februari 2016 over McAfee Software in de categorie Software
Een gezin heeft een incasso van 89,95 euro voor McAfee-software betwist, aangezien zij zich niet konden herinneren deze kosten te hebben gemaakt. Ze hebben de incasso bij hun bank geannuleerd en hun rekening geblokkeerd om automatische betalingen te voorkomen, en vragen om meer duidelijkheid over deze praktijken.
Niemand van ons gezin wist dit bedrag zich te herinneren. Daarom deze incasso geroyeerd bij RABO. Vorig jaar een laptop voor zoon gekocht met gratis 1 jaar virusscanner er op. Nou.. nu gebakken peren dus. Rekening laten blokkeren zodat het niet meer automatisch opnieuw gebeurt. Laten ze ons maar eerst berichten over deze praktijken. Fam. Holterman
Blokkeren van dit soort praktijken c.q. bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
