Klacht: Heb hem opnieuw geïnstalleerd

JO10AA83 op 24 juni 2021 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft McAfee-software verlengd en opnieuw geïnstalleerd, maar ontvangt nog steeds meldingen dat de software verlopen is, ondanks de betaling die dezelfde dag heeft plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb vanmiddag de McAfee verlengd en opnieuw geïnstalleerd maar geeft nog constant aan dat hij verlopen is terwijl ik vanmiddag heb betaald

Gewenste Oplossing:

als het probleem opgelost wordt door jullie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM