Hagatha op 04 april 2014 over McAfee Software in de categorie Software
Een gebruiker ontdekte op 27 februari dat er 49,95 euro was afgeschreven van zijn creditcard voor McAfee-software, terwijl hij al jaren geen gebruik meer maakte van de dienst. Pogingen om contact op te nemen met de helpdesk van McAfee bleven zonder resultaat.
Hallo,
Op 27-02 is er een bedrag van 49,95 afgeschreven van mijn CREDITCARD. Hier kwam ik pas achter na het doen van mijn boekhouding. Echter ben ik al een paar jaar niet meer in het bezit van een eigen computer en maak ik dus ook geen gebruik van McAfee.
Ik heb geprobeerd contact te zoeken met de helpdesk van McAfee, maar deze lijkt niet in gebruik
Ik zou graag het geld terug willen hebben wat is afgeboekt en dat dit niet in de herhaling valt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
