Klacht: Geld afgeschreven van mijn creditcard zonder toestemming

Nataschakolsteren op 29 september 2019 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 29 september 2019

Een klant meldt dat er op 27 augustus € 85,95 van zijn creditcard is afgeschreven door McAfee, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De transactie is genoteerd met de omschrijving www.mcafee.com en een telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Mcafee heeft op 27 augustus € 85,95 van mijn credit card afgeschreven zonder dat ik daar op enig moment toestemming voor gegeven heb. De omschrijving is www.mcafee.com 866-622-3911 IRL.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit bedrag teruggestort wordt en er geen nieuwe bedragen afgeschreven worden vanuit dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM