Klacht: Geen toestemming tot vrlnging en afschrijving

benvanderham op 21 december 2013 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 21 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mcafee verlengt zonder opdracht een jaarabonnement antivirus voor Euro 84,95 en beroept zich onterecht door het automatisch afschrijven van dit bedrag van mijn creditcard-rekening. Spreekt over een automatische verlenging. Totaal geen sprake van gheweest. Zeer intimiderend en ongewenst.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van het verschuldigde bedrag per direct, via abonnementsgegevens is er zelfs niet door te maken bij mcafee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM