Klacht: geen abonnement besteld wel geld van mijn rekening afgeschreven E 74,95

Dageraad40 op 15 februari 2013 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant van McAfee Software heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming een bedrag van € 74,95 van zijn rekening is afgeschreven voor een abonnement dat hij niet heeft besteld. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.

Mijn Klacht:

Heb geen abo besteld en geen toestemming E 74,95 af te schrijven . Wil geld terug

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van E 74,95 op rekening nummer 450 25 17 tnv M Mulder

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM