Mijn Klacht:
Op 12 december 2019 is het bedrag mijn jaar abonnement afgeschreven. Op 25 maart 2020 krijg ik opnieuw een aankondiging dat mijn jaar abonnement van april 2020 tot en met april 2021 zal worden verlengt met het bedrag erbij !?
Probeer hier duidelijkheid in te krijgen maar bij Global Collect kunnen ze dat niet inzien ( blijkt tegenwoordig E Payments te heten) en verwijzen zij mij naar McAfee in Hoofdorp. daar wordt je via een automatisch antw. apparaat in de wacht gezet en hoor ik 20 min lang het zelfde verhaaltje ( waar ik niks mee kan). ook op de site met veel gestelde vragen kom ik niet verder. Ps. het is al lastig om Überhaupt een telefoon nr te vinden laat staan iemand te spreken te krijgen. Kortom waardeloos.
Gewenste Oplossing:
als er iemand van McAfee op korte termijn duidelijkheid verschaft inzake bovenstaande ONduidelijkheden
