Jan Verachtert op 13 februari 2017 over McAfee Software in de categorie Software
Er is een klacht ingediend over McAfee Software, waarbij wordt aangegeven dat er onterecht een jaarlijkse bijdrage is afgeschreven van een Visa-kaart, ondanks dat er al maanden geen diensten meer worden afgenomen. De klager vraagt om terugbetaling van het geïnde bedrag.
Al vele, vele maanden heb ik geen heb ik geen diensten meer van McAfee en toch hebben ze, via mijn Visa-kaart een jaarlijkse bijdrage geïnd.
Als deze som asap zal terug gestort zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
