Ruiten op 31 oktober 2016 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft een probleem met een ongevraagde betaling voor een product dat hij niet heeft besteld. Ondanks zijn bezwaar beweert een medewerker van McAfee dat hij toestemming heeft gegeven voor deze transactie. De klant is verward over deze situatie.
het gaat om iets wat ik niet besteld heb maar een medewerker binnen McAfee zegt dat ik jullie gemachtigd heb voor dat iets wat ik niet besteld heb. Ra RA Wat is dit?????
als toe gegeven wordt dat McAfee zich vergist heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
