Klacht: automatische verlengen + afschrijving van 157 euro!!

Kris87 op 01 oktober 2014 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 1 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

McAfee heeft 157 euro van mijn rekening afgeschreven!! Blijkbaar werd mijn abonnement automatisch verlengt waar ik niet van op de hoogte was! Ik heb online deze automatische verlenging geannuleerd en nu wil ik mijn geld terug. Ik heb 20 minuten in de wacht gehangen, maar ik kreeg geen medewerker aan de telefoon!! Als ik wil chatten, dien ik van alles te downloaden, daar heb ik helemaal geen zin in! Ik wil die 157 euro terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil spoedig mijn 157 euro terug ontvangen, aangezien ik de verlenging heb geannuleerd!!! En ik wil snel een antwoord op mijn vraag/ klacht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM