Terug

Klacht: Automatische incasso

Peter Verhorst op 16 april 2013 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McAfee Software
Categorie Software
Status Open
Datum 16 april 2013

Een klant van McAfee Software ervaart problemen met automatische incasso's die jaarlijks van zijn visa rekening worden afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Ondanks herhaaldelijke pogingen om dit te rectificeren via aangetekende brieven aan Visa, blijft het probleem aanhouden en is er nog een terugbetaling uit 2012 niet ontvangen. Recent heeft de klant opnieuw een brief van McAfee ontvangen over een aankomende incasso.

Mijn Klacht:

Ieder jaar wordt er 2 x een automatische incasso door mcafee
van mijn visa rekening afgehaald – ieder jaar moet ik dit rektificeren door een aangetekend schrijven te sturen aan visa – ook deze reageert niet zo snel en het bedrag van 2012
moet ik nog steeds retour gestort krijgen, nu weer ligt er een brief van mcafee op de mat dat ze weer een automatische incasso gaan incasseren – nooit toestemming voor gegeven maar dat maakt ze schijnbaar niets uit.

Gewenste Oplossing:

BLOKKEREN die handel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over McAfee Software

Alle klachten over McAfee Software →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over McAfee Software
Zo werkt het