Mijn Klacht:
Eind september 2020 voor 1 jaar betaald met ideal,
Nu in februari 2021 voor € 99,95 automatische incasso afgeschreven. Zonder vermelding en toestemming
Gewenste Oplossing:
Uit het klantenbestand verwijderen, geld heb ik al teruggeboekt
Klacht: Automatische afschrijving zonder toestemming
Maart1970 op 08 februari 2021 over McAfee Software in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McAfee Software heeft een klacht ingediend over een automatische afschrijving van € 99,95 in februari 2021, terwijl hij eind september 2020 slechts voor één jaar had betaald. De klant stelt dat deze afschrijving zonder zijn toestemming en zonder voorafgaande melding heeft plaatsgevonden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
