Mijn Klacht:
Goedemorgen heer/mevrouw, naar aanleiding van gekochte nieuwe abonnement op 24-11-2017, heb ik diversen malen geprobeerd de oude stop te zetten en jullie diversen malen gebeld en steeds in de wacht van 10 minuten gezet en vandaag een mevrouw aan de telefoon gehad omstreeks 11.48u die ook niet verstaanbaar is, wil hiervan een klacht indienen en de oude abonnement ongedaan te krijgen.
Er is geen communicatie geweest via email of telefonisch voor de oude abonnement.
Hoogachtend,
De heer Moesan
Gewenste Oplossing:
Graag de oude abonnement verwijderen, want niet niks heb ik als particulier een nieuwe abonnement aangeschaft
