Klacht: automatische afschrijving

station68 op 29 april 2017 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 29 april 2017

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een automatische incasso door Global Collect voor de verlenging van McAfee software. Volgens de klager is er nooit toestemming gegeven voor deze automatische afschrijving. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Global Collect heeft een automatische incasso gepland voor verlening McAfee software. Wij hebben nooit opdracht gegeven dit automatisch te laten afschrijven.

Gewenste Oplossing:

automatische incasso laten vervallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM