Klacht: Abonnement onterecht verlengd en geld afgeschreven

ArjanH op 15 december 2013 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 december 2013

Een gebruiker van McAfee Software meldt dat zijn abonnement onterecht is verlengd, wat resulteerde in een afschrijving van 99,95 euro van zijn creditcard. Daarnaast geeft hij aan dat er geen e-mailadres op de website te vinden is om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Onterecht is abonnement verlengd en 99,95 afgeschreven van mijn creditcard. Op site geen e-mailadres te vinden waarnaar een bericht verzonden kan worden.

Gewenste Oplossing:

Abonnement beëindigen en geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM