Klacht: abonnement niet verlengd, wel betaald

Sepoenie op 15 november 2015 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 15 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 november 2015 heb ik mijn abonnement op McAfee verlengd. Ik heb 49,95 euro betaald.
Nu kan ik bij mijn accountgegevens wel een factuur zien (in behandeling staat er bij vermeld), maar mijn anti-virusprogramma is niet verlengd.
Ik kan ook nergens informatie vinden hoe het abonnement weer verlengd kan worden.
De betaling is dus wél gedaan…

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement zo spoedig mogelijk weer actief is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM