Mijn Klacht:
Op 11 november 2015 heb ik mijn abonnement op McAfee verlengd. Ik heb 49,95 euro betaald.
Nu kan ik bij mijn accountgegevens wel een factuur zien (in behandeling staat er bij vermeld), maar mijn anti-virusprogramma is niet verlengd.
Ik kan ook nergens informatie vinden hoe het abonnement weer verlengd kan worden.
De betaling is dus wél gedaan…
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement zo spoedig mogelijk weer actief is.

