Mijn Klacht:
Vorige week bestelling gedaan en betaald via iDEAL. Orderbevestiging ontvangen.
Website is plots niet meer in de licht, email werkt niet meer. Uiteraard niets geleverd gekregen
Gewenste Oplossing:
Product leveren of geld terug
Klacht: Oplichting mazuava
Npruis1981 op 26 december 2020 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL bij MAZUAVA.NL, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na het ontvangen van een orderbevestiging is de website niet meer bereikbaar en werkt de e-mail niet meer, wat leidt tot de conclusie dat er mogelijk sprake is van oplichting.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
