Klacht: Oplichting

Hans op 23 december 2020 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MAZUAVA.NL, maar na de betaling is het bedrijf niet meer bereikbaar. De klant meldt dat het lijkt op oplichting en kan een rekening van een Belgische bank overleggen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan n’a betaling zijn ze verdwenen!
Ik kan de rekening r geven is Belgische bank !

Gewenste Oplossing:

Mijn geld Terug betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten