Klacht: Niks ontvangen

Jess0508 op 04 januari 2021 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant van MAZUAVA.NL heeft aangegeven niets ontvangen te hebben van een bestelling. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Heelaas heb ik niks ontvangen en heb al meerdere emails gestuurd maar niks ….

Gewenste Oplossing:

Als ik me producten ontvang of geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten