Michael Aken, van op 20 december 2020 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 14 december 2020 een kerstboom besteld bij MAZUAVA.NL en ontving een bevestiging van de bestelling. Na het afschrijven van het bedrag van 34,50 euro is er echter geen levering of reactie van het bedrijf gekomen, en de website is niet meer bereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
kerstboom bestelt bij MAZUAVA.NL op 14 dec 2020, bevestiging van bestelling per mail ontvangen , bedrag 34.5euro van de rekening en zou binnen 2 dagen afgeleverd worden Geen reactie van MAZUAVA , geen telefoon en de website is spoorloos. Graag centen terug aub
het bestelde product mag geleverd of het volledige bedrag terug gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAZUAVA.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
