Klacht: geen levering

monicasanders op 13 januari 2021 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant heeft op 13 december 2020 een kerstboom besteld bij MAZUAVA.NL, maar heeft deze nooit ontvangen. De betaling van 34,50 euro is gedaan via PayPal Mollie.

Mijn Klacht:

ik heb 13 december 2020 een kerstboom besteld maar nooit ontvangen ik heb betaald via paypal mollie 34,50

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestelling ontvangen hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten