Klacht: Bestelling geplaatst betaald!

[email protected] op 22 december 2020 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant van MAZUAVA.NL vraagt zich af wanneer zijn bestelde pakketten geleverd zullen worden en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de website. Hij overweegt zelfs om de politie in te schakelen en verzoekt om snel een reactie.

Mijn Klacht:

Beste Medewerker,

Wanneer ontvang ik mijn pakketten?
Of kan ik mij beter richten tot de politie?,is dit een betrouwbare website!!

Hoor snel wat te horen!!!

Mvg Groet

Gewenste Oplossing:

Zodra, ik mijn pakketten op kort termijn ontvang.
Mijn geld teruggestort krijg?????????

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten