Klacht: Bestelde producten niet geleverd

Donemill op 20 december 2020 over MAZUAVA.NL in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MAZUAVA.NL
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij MAZUAVA.NL, maar heeft tot nu toe geen producten ontvangen. Er is geen track en trace informatie beschikbaar en de klant heeft geen communicatie ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, betaald en zou worden verzonden maar tot op heden niets mogen ontvangen. Geen track en tracé, geen bestelling, geen mail.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bestelde producten alsnog ontvangen heb of mijn geld terug gestort heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAZUAVA.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAZUAVA.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Donemill
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten