Klacht: Betaald via ideal maar niets ontvangen

Nijaderuma op 11 september 2021 over Maxiwild in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Maxiwild
Status Open
Datum 11 september 2021

Een klant heeft producten besteld en betaald via iDEAL, maar deze nooit ontvangen. De website van Maxiwild is niet meer bereikbaar en het bedrijf reageert niet op e-mails.

Mijn Klacht:

Produkten betaald maar nooit ontvangen. Website is uit de lucht en reageren niet op de mail

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten