Klacht: Geen ontvangst van bestelde product en geen communicatie

klager7cdf74ed op 14 oktober 2026 over Mattick Markets in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant heeft een product besteld bij Mattick Markets, maar heeft dit nog niet ontvangen. Daarnaast ontbrak een bevestigingsmail en bleef communicatie vanuit het bedrijf uit, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige service.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij Mattick Markets, maar heb dit nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heb ik geen bevestigingsmail ontvangen en heb ik ook geen enkele reactie gekregen na het proberen contact op te nemen met het bedrijf. Dit is zeer frustrerend en niet wat ik verwacht van een betrouwbare leverancier.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het bestelde product alsnog te ontvangen of, indien dit niet mogelijk is, een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mattick Markets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten