Mijn Klacht:
Ruim twee maanden geleden kochten wij zes topdekmatrassen voor onze massage workshops. Echter waren dit niet de matrassen die wij wilde. Eerst kwamen er vier binnen. We probeerden contact te krijgen en ons werd verteld dat we eerst moesten wachten tot de andere twee zouden aankomen. Dit is inmiddels twee maanden geleden en we wachten nog steeds. We kunnen dus niets terugsturen en wachten nog steeds op het geld. We worden iedere keer van het kastje naar de muur gestuurd en we willen gewoon ons geld terug na ruim twee maanden.
Gewenste Oplossing:
als onze vier matrassen teruggestuurd kunnen worden, de bestelling geannuleerd en ons geld terug gestort.
